Qualitätsbeauftragter (QB) (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Kunden- & Lieferqualität
• Analyse von Trends aus Reklamationen, Prüfberichten und internen Fehlern – Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Durchführung regelmäßiger Qualitäts‑Review‑Meetings mit Kundinnen und Kunden
• Frühzeitige Identifikation von Risiken (Risikomanagement / FMEA‑Input)
• Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Kommunikation & 8D‑Reports
• Bereitstellung qualitätsrelevanter Informationen und Dokumente für die Kundschaft
Operative Qualitätsaufgaben
• Durchführung interner und externer Fehleranalysen inkl. Ursachenanalysen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Erstmusterprüfberichten (EMPB)
• Prüfplanerstellung und kontinuierliche Prüfplanpflege
• Bearbeitung technischer Änderungen und Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte
• Erstellung und Bewertung von Machbarkeitsanalysen
Dein Profil:
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Qualitätsmanagement
• Erfahrung in Qualitätsprüfung, Reklamationsmanagement oder technischer Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit Qualitätswerkzeugen (8D,Ishikawa, 5‑Why, FMEA etc.)
• Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Gute Englischkenntnisse für die direkte Kundenkommunikation (mündlich & schriftlich)
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Über uns
Seit 90 Jahren ist die Irlbacher Blickpunkt Glas GmbH führend im Bereich der Glasverarbeitung. Für namhafte Kunden entwickeln und fertigen wir mit unseren eigenen Technologien trendsetzende und qualitativ hochwertige Produktlösungen für die Bereiche Medizintechnik, Gebäudetechnik, Hausgerätetechnik sowie Beleuchtung, Maschinenbau und die Kaminofenindustrie. Mit über 500 Mitarbeitern leben wir die bewährten Traditionen eines gewachsenen Familienunternehmens und bieten durch die Entwicklung höchstinnovativer und zukunftsweisender Technologien gleichzeitig sehr gute Zukunftsperspektiven an. Mit der Kombination aus beidem schaffen wir sichere Arbeitsplätze mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten.
