IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben:
• Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Lösung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Schulung und Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Verantwortlichen zur Lösung komplexer Probleme
Dein Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich
• Gute Kenntnisse in Windows-und/oder Linux-Betriebssystemen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns
Seit 90 Jahren ist die Irlbacher Blickpunkt Glas GmbH führend im Bereich der Glasverarbeitung. Für namhafte Kunden entwickeln und fertigen wir mit unseren eigenen Technologien trendsetzende und qualitativ hochwertige Produktlösungen für die Bereiche Medizintechnik, Gebäudetechnik, Hausgerätetechnik sowie Beleuchtung, Maschinenbau und die Kaminofenindustrie. Mit über 500 Mitarbeitern leben wir die bewährten Traditionen eines gewachsenen Familienunternehmens und bieten durch die Entwicklung höchstinnovativer und zukunftsweisender Technologien gleichzeitig sehr gute Zukunftsperspektiven an. Mit der Kombination aus beidem schaffen wir sichere Arbeitsplätze mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten.
